前不久,吉尼交付了三台全新的高空作业平台超大载重Genie Xtra Capacity™ (XC) 设备给到德国一家租赁公司HBV。此次交付的三款车型分别是:工作高度为28米的 Genie S-85 XC, 工作高度为34米Genie S-105 XC,以及工作高度为43米的Genie S-135 XC,三款设备的工作高度累计为105米。
HBV是一家长期专门干起重设备租赁的公司,拥有多种起重设备并在高空车领域内广有声誉. 随市场上对有更大载重能力设备需求的日渐增长,该公司5年前在采购设备时就格外关注重机器的载重能力。
正如当初所预想的那样,该系列设备一上市就供不应求。HBV表示采购新新一代的Genie XC系列新产品,是公司积极地推进租赁业务战略之一,因为他们深知该系列新产品非常契合客户的真实需求,投入市场必然会广受欢迎。
我们的目标是为客户提供各式各样不同高度级别的高空作业平台。吉尼是一个知名品牌,我们车队中90%的产品都是吉尼的。此次引入吉尼超大载重系列三个新的型号,是公司推进租赁业务发展的策略中关键的一步。” HBV总经理,Frank Sommer说道。
多年来,HBV租赁公司一直与电影制作公司的客户保持合作。Frank Sommer继续说道:“我们已参与了一系列的影视制作现场拍摄项目。影视行业十分注重效率和速度,300公斤的承载能力可横跨整个工作区域自然是最佳选择,但是能达到非受限载重454公斤更是完美的解决方案。 摄影和照明人员都反馈道, 使用吉尼高空作业平台可以使其工作更便利、快捷,提高了工作效率。当然这些便利都得益于吉尼设备灵敏的控制管理系统,精准的定位和紧凑灵活的设计。现在,他们已试用了新款Genie XC 车型,并迫不及待地希望引进更多。我们听到慢慢的变多的客户在说 : 只要操作了一次 Genie XC高空车,就不再想使用其它设备了。”
HBV 在高空车租赁市场为什么取得成功?他们为何会选择吉尼作为合作伙伴呢?
“正如我们所期望的那样,高性能、高质量的新Genie XC高空作业平台增加了我们租赁车队的价值。” Sommer说道,“我们大家都希望以合理的价格为客户提供更高的附加价值的产品。最重要的是提供高质量、高性能的产品,使我们的客户能更安全高效地完成工作。”
“ 通过我们租赁团队仔细缜密的规划,为每一位客户找到最佳的租赁解决方案很重要。在许多情况下,客户有自己想要租赁的机器,但是我们会弄清楚这台设备对客户来说是不是真的适用, 而不是只考虑能否将最昂贵的设备租出去。当你按照每个客户需求为其提供更迅速或更经济的解决方案时,客户会慢慢的信任你。对我们而言,客户满意程度比赚钱更重要。”Sommer说道。
正如最近一位大客户那样,起初他想要租用Genie Z® -135/70曲臂式高空作业平台。但当HBV 的租赁人员向其介绍了Genie SX-135 XC,有更大载重能力和行业领先的27.43米平台延伸长度且具有9米的伸缩短臂后,该客户才意识到Genie SX-135 XC的性能更符合自己的工作需求。
“ 设备租出去后,虽然没有收到客户的任何回复,但我们是开心的。因我们知道客户对于我们推荐的设备很满意,而且机器在工地上运行得很顺利。对我们而言,客户的满意就是对公司最好的回报。只有客户满意,我们才可以赢得更多的声誉。” Sommer补充道。
“很高兴我们大家可以与吉尼保持长期紧密的合作伙伴关系,吉尼的服务人员非常专业,反馈也十分迅速,为咱们提供了良好的支持,这是我们能与不一样的行业领域的客户建立密切关系的关键。” Sommer 解释道。
作为一个一站式的租赁公司,高空作业设备的销售、服务和培训并不是HBV获取成功的唯一途径。HBV拥有专业的市场宣传团队,他们使用社会化媒体和网络站点平台来传播新闻,例如全新Genie XC设备性能和优势的介绍宣传,全面地为客户提供设备最新资料,让客户不仅对HBV 有了更多的了解,吉尼设备的特性和操作要点也引起了客户广泛的关注。
Frank Sommer说:“ 由于公司的良好声誉,60%的客户是通过口碑宣传找到我们的,而40%的潜在新客户则会通过公司的官方网站和社会化媒体来了解和接触到我们。”
“随着吉尼超大载重系列新型号的不断问世,我们参观了今年德国宝马展吉尼展出的全新设备:Genie S -45 XC和新一代的Genie S -65 TraX 高空作业平台。这些新车型在将来也会是我们车队的新成员。” Sommer 最后补充道。